Tahapan Untuk Menuju Sertifikasi ISO 9001
ISO 9001 adalah salah satu standar kualitas manajemen perusahaan, yang telah diakui dunia internasional.
Memiliki sertifikat ISO 9001 dapat membuka banyak peluang bisnis baru, sekaligus meningkatkan daya saing perusahaan di pasar global.
Hal itu karena ISO 9001 merupakan sebuah pengakuan terhadap kualitas dan peningkatan berkelanjutan dari sebuah perusahaan.
Apa saja manfaat dari memiliki sertifikat ini dan tahapan apa saja yang harus dipersiapkan untuk mendapatkannya? Semua pertanyaan tersebut akan dijawab tuntas dalam artikel ini.
Tahapan Dalam Sertifikasi ISO 9001
bmucertification.com
Sistem manajemen mutu ISO 9001 merupakan standar internasional yang diterapkan dalam rangka menentukan kebijakan dan sasaran kualitas perusahaan, sekaligus mengevaluasi pencapaiannya.
Proses sertifikasinya melibatkan beberapa tahapan yang harus dilalui oleh perusahaan untuk memastikan bahwa sistem manajemen mutu mereka memenuhi standar internasional.
Berikut adalah tahapan-tahapan tersebut:
Pemahaman dan Komitmen
Tahapan pertama yang harus dilakukan oleh pihak manajemen adalah membangun pemahaman tentang persyaratan ISO 9001 dan berkomitmen untuk menerapkannya.
Banyak hal yang harus didefinisikan ulang untuk memenuhi ruang lingkup sertifikasi. Karena itulah penting untuk melakukan pelatihan awal dan sosialisasi tentang pentingnya ISO 9001.
Gap Analysis
Selanjutnya dilakukan analisa kesenjangan untuk membandingkan sistem manajemen mutu yang telah ada dengan persyaratan ISO 9001.
Hal ini bertujuan untuk mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki atau ditingkatkan, agar bisa memenuhi standar sertifikasi.
Perencanaan dan Desain
Pada tahapan ini dilakukan pengembangan rencana implementasi yang mencakup tujuan, jadwal, dan kebutuhan sumber daya.
Desain sistem manajemen mutu yang dihasilkan harus mencakup dokumentasi kebijakan, prosedur, dan instruksi kerja secara detil.
Implementasi
Setelah perencanaan selesai dibuat, tahapan berikutnya adalah menerapkan sistem manajemen mutu yang telah didesain dengan detil.
Bagian dari implementasi seperti pelatihan karyawan, dan penerapan prosedur baru, harus dipastikan telah berjalan sesuai dengan persyaratan ISO 9001.
Audit Sertifikasi
Fungsi audit sertifikasi adalah untuk memastikan sistem manajemen mutu berfungsi dengan baik dan sesuai persyaratan ISO 9001.
Audit juga berfungsi untuk mengukur tingkat efektivitas penerapan manajemen mutu, sekaligus mengidentifikasi ketidaksesuaian dan peluang perbaikan.
Sertifikasi
Jika seluruh proses berhasil dilalui dengan baik, maka badan sertifikasi akan mengeluarkan sertifikat ISO 9001 yang berlaku selama 3 tahun sejak sertifikat dikeluarkan.
Namun jika hasil audit menemukan adanya hal yang perlu dikoreksi (corrective action), maka sertifikat baru bisa diterbitkan setelah seluruh rekomendasi CA diselesaikan.
Pemeliharaan dan Pengawasan
Selama masa berlaku sertifikat ISO 9001, badan sertifikasi akan melakukan audit pengawasan tahunan untuk memastikan pemeliharaan sistem manajemen mutu berjalan sesuai standar.
Setelah tiga tahun, maka perusahaan harus menjalani audit sertifikasi ulang, untuk memperbarui sertifikat yang telah diperoleh sebelumnya.
Kalau mengikuti seluruh tahapan di atas dengan baik, maka perusahaan tidak hanya akan memenuhi standar ISO 9001, tetapi juga meningkatkan efektivitas sistem manajemen mutu secara menyeluruh.
Persiapan-Persiapan yang Harus dilakukan Untuk Sertifikasi ISO 9001
ias-indonesia.com
Sebelum menjalani proses sertifikasi ISO 9001, berikut ini adalah beberapa persiapan yang harus dilakukan oleh perusahaan.
Persiapan Manajemen
Manajemen harus mempersiapkan diri untuk mengetahui dan memahami detil tentang ISO 9001, hal tersebut dapat dipenuhi dengan mengikuti pelatihan atau workshop.
Selain pemahaman, perlu juga dideklarasikan komitmen untuk menerapkan ISO 9001 sebagai standar manajemen mutu perusahaan.
Deklarasi tentu harus diikuti tindakan nyata, seperti menyiapkan anggaran, tim yang berkualitas, serta sumber daya lain yang mendukung proses implementasi.
Persiapan Karyawan
Manajemen tentu tidak bisa sendirian dalam menerapkan standar manajemen mutu perusahaan, karena itu dibutuhkan juga dukungan penuh dari seluruh karyawan.
Adakan pelatihan untuk memastikan semua karyawan memahami sistem manajemen mutu dan peran mereka dalam implementasinya.
Tingkatkan pula kesadaran dan keterlibatan karyawan melalui komunikasi yang efektif mengenai pentingnya ISO 9001 dan manfaatnya bagi mereka.
Pembentukan Tim Implementasi
Perusahaan juga harus membentuk tim implementasi yang terdiri dari perwakilan berbagai departemen. Tim ini akan bertanggung jawab terhadap persiapan sertifikasi ISO 9001.
Beberapa hal yang dilakukan oleh tim implementasi antara lain:
- Melakukan analisa kesenjangan (gap analysis)
- Menyusun rencana dan desain implementasi
- Melakukan dokumentasi sistem manajemen mutu
- Bertanggung jawab atas pelaksanaan audit sertifikasi internal
Beberapa Manfaat bagi Perusahaan dalam Sertifikasi ISO 9001
runsystem.id
Mendapatkan sertifikat ISO 9001 tentu menjadi sebuah pengakuan bahwa perusahaan telah memenuhi standar mutu internasional.
Pengakuan tersebut akan membawa banyak manfaat bagi perusahaan, di antaranya yaitu:
Meningkatkan Citra Perusahaan
Sertifikat ISO akan meningkatkan citra perusahaan di mata para pelanggan, sekaligus memperkuat loyalitas mereka karena meyakini perusahaan selalu mengutamakan kualitas terbaik.
Menurunkan Tingkat Kesalahan dalam Produksi
Proses audit sistem yang dilakukan berulang sampai tahapan sertifikasi selesai, tentu akan melahirkan sistem manajemen mutu berkualitas yang dapat menurunkan tingkat kesalahan dalam produksi.
Mampu Bersaing Secara Kualitas di Level Internasional
Dengan memiliki sertifikat standar internasional, tentu menjadi legitimasi bagi perusahaan untuk menembus dan bersaing secara kualitas di pasar luar negeri.
Standar Kerja Perusahaan Meningkat
Sertifikat ISO 9001 juga menandakan bahwa standar kerja perusahaan telah meningkat menjadi lebih profesional dibanding sebelumnya.
Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang persiapan manajemen untuk menuju sertifikasi ISO 9001, silakan hubungi Sales Representative Chemindo Interbuana di (021) 5818570 atau kirimkan email ke sales@chemindo.com.
Sumber: